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diff --git a/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml b/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml new file mode 100644 index 00000000..7f8b8e36 --- /dev/null +++ b/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml @@ -0,0 +1,82 @@ +<!-- + $FML: ticket.sgml,v 1.1 2001/06/10 12:58:30 fukachan Exp $ +--> + +<chapter id="ticketsystem.fml.usage"> + <title> + fml 5.0 (minimal_states モデル版)チケットシステムの使い方 + </title> + +<sect1> + <title> + 状態遷移 + </title> + +<para> + +</para> + +<para> + open + チケット番号らしきものを含まないメールが投稿されたら + 自動的に open +</para> + +<para> + going + 誰か返事をしたら、対応中 +</para> + +<para> + closed + close 宣言がなされたら、クローズ +</para> +</sect1> + + +<sect1> + <title> + close 宣言は以下のいずれかの実行である。 + </title> + +<para> +1) Subject: が close ではじまる +</para> + +<para> + 2) メール本文の行頭が close ではじまる。 + 先頭の空白は無視されます。 + 正規表現では \s*close です。 + + multipart メールの場合は最初の text/plain パートの + 行頭が close で始まる場合です。 +</para> + +<para> + 3) メールヘッダで X-Ticket-Pragma: close が指定されていた時 +</para> + +</sect1> + + +<sect1> + <title> + 特別なヘッダ + </title> + +<para> +X-Ticket-Pragma: ignore + + 新たにチケットを割り当てない + すべてのチケットに関する操作を抑制する。 +</para> + +<para> +X-Ticket-Pragma: close + + チケットをクローズする。 +</para> + +</sect1> + +</chapter> |
