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path: root/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml
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diff --git a/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml b/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml
new file mode 100644
index 00000000..7f8b8e36
--- /dev/null
+++ b/fml/doc/ja/tutorial/ticketsystem/usage.sgml
@@ -0,0 +1,82 @@
+<!--
+ $FML: ticket.sgml,v 1.1 2001/06/10 12:58:30 fukachan Exp $
+-->
+
+<chapter id="ticketsystem.fml.usage">
+ <title>
+ fml 5.0 (minimal_states モデル版)チケットシステムの使い方
+ </title>
+
+<sect1>
+ <title>
+ 状態遷移
+ </title>
+
+<para>
+
+</para>
+
+<para>
+ open
+ チケット番号らしきものを含まないメールが投稿されたら
+ 自動的に open
+</para>
+
+<para>
+ going
+ 誰か返事をしたら、対応中
+</para>
+
+<para>
+ closed
+ close 宣言がなされたら、クローズ
+</para>
+</sect1>
+
+
+<sect1>
+ <title>
+ close 宣言は以下のいずれかの実行である。
+ </title>
+
+<para>
+1) Subject: が close ではじまる
+</para>
+
+<para>
+ 2) メール本文の行頭が close ではじまる。
+ 先頭の空白は無視されます。
+ 正規表現では \s*close です。
+
+ multipart メールの場合は最初の text/plain パートの
+ 行頭が close で始まる場合です。
+</para>
+
+<para>
+ 3) メールヘッダで X-Ticket-Pragma: close が指定されていた時
+</para>
+
+</sect1>
+
+
+<sect1>
+ <title>
+ 特別なヘッダ
+ </title>
+
+<para>
+X-Ticket-Pragma: ignore
+
+ 新たにチケットを割り当てない
+ すべてのチケットに関する操作を抑制する。
+</para>
+
+<para>
+X-Ticket-Pragma: close
+
+ チケットをクローズする。
+</para>
+
+</sect1>
+
+</chapter>