○ 状態遷移

   open
	チケット番号らしきものを含まないメールが投稿されたら
	自動的に open

  going
	誰か返事をしたら、対応中

  closed
	close 宣言がなされたら、クローズ


○ close 宣言は以下のいずれかの実行である。

   1)	Subject: が close ではじまる

   2)	メール本文の行頭が close ではじまる。
		先頭の空白は無視されます。
		正規表現では \s*close です。
		
		multipart メールの場合は最初の text/plain パートの
		行頭が close で始まる場合です。

   3)	メールヘッダで X-Ticket-Pragma: close が指定されていた時


○ 特別なヘッダ

X-Ticket-Pragma: ignore

	新たにチケットを割り当てない
	すべてのチケットに関する操作を抑制する。

X-Ticket-Pragma: close

	チケットをクローズする。
